La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
