Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement