Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise