La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer une immobilisation d'une charge
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
