La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
