Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
