La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
