Le modèle de Kano et la matrice multicritère pondérée
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0