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Secret partagé

1 fiche en fait son sujet, 2 autres l'abordent
RC 5.06 · Relation client · Service client & après-vente

Secret medical et droits du patient

Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)

Traité dans Le secret partagé : un partage encadré, jamais une mise en commun
10 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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Fiches qui abordent aussi la notion

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TM 25 · Outils transversaux · analyse stratégique

Citer ses sources

Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)

Traité dans L'IA générative : aide légitime, usage déclarable, source non citable
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.11 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Gérer un réseau de partenaires

Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)

Traité dans Intégrer : la période critique des premiers mois · Du contrôle au progrès : reporting, benchmarking et réponses graduées
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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