La distribution et l'omnicanalité
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution