Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
