La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
