La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
