La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
