Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
