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Système socio-technique

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Fiches qui abordent la notion

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PRO 6.02 · Gestion de projet · Parties prenantes et changement

Le modèle ADKAR et le diamant de Leavitt

Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement

Traité dans Origine et principe (diamant de Leavitt)
7 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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TM 06 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les configurations organisationnelles (Mintzberg)

Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg

Traité dans Définition et origine du modèle
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E6.22 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Cibler et contacter les prospects

Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.

Traité dans Cibler : du consommateur potentiel au client · Les autres cibles à ne pas négliger
8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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