La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
