La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
