La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
