La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
