La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
