Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
