Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
