La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
