La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
