Tri croisé

L'analyse des résultats d'une étude

L'étude quantitative

Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité

Les études commerciales

Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative

Les bases de données et l'exploitation des données

Distinguer donnée, information, indicateur et KPI

Le tableur avancé

Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion

Le tableur avancé au service du comptable

Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)

La charte du projet et le business case

Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)

L'exploitation des données

Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)

Les business models de l'économie numérique

Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix

Le marché et son analyse

Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique

L'IA appliquée au diagnostic stratégique

Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)

Le diagnostic et le marché de l'entreprise

Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)

Étude de marché et validation de l'opportunité

Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations

Le coût complet : la méthode des centres d'analyse

Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues

Le coût marginal et les décisions de gestion

Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible

Les comptes annuels : bilan, compte de résultat, annexe

Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies

L'IA appliquée au métier commercial

Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin

L'information commerciale et le système d'information commercial (SIC)

Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe

Matrice Eisenhower et ImpactEffort

Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)

La méthode ABC et le coût à base d'activités

Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses

SCAMPER et les 6 Chapeaux de Bono

Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif

Les relations presse et les e-RP

Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle

La délégation efficace

Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte

La matrice AttractivitéCrédibilité

Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité

Flux logistiques et indicateurs de stock

Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros

Le modèle de Kano et la matrice multicritère pondérée

Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe

Sélectionner et recruter des partenaires

Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)

Le marchandisage et l'e-merchandising

Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon

Présélectionner les candidatures

Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.