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Tunnel de conversion

1 fiche en fait son sujet, 14 autres l'abordent
WEMK 1.07 · Web marketing · Module 1

Stratégie marketing digital et tunnel de conversion

Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable

Traité dans Le tunnel de conversion (funnel)
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.09 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Dynamiser la vente sur un site e-commerce

Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)

Traité dans Le tunnel de conversion e-commerce
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 4.03 · Web marketing · Module 4

CRO et A-B testing

Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent

Traité dans Le taux de conversion et le tunnel
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 4.02 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI marketing et digital

Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables

Traité dans Le tunnel marketing
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 8.07 · Marketing · Marketing direct et multicanal

L'analyse des campagnes de marketing direct

Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct

Traité dans Les KPI comportementaux (amont de la conversion) · Les Modèles d'Attribution
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 1.01 · Web marketing · Module 1

Référencement naturel (SEO) et payant (SEA)

Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM

Traité dans Être visible quand le client cherche · Cas pratique
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 4.01 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI commerciaux

Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial

Traité dans Le pipeline et ses étapes · Les KPI de conversion et de valeur
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 1.05 · Web marketing · Module 1

Web analytics, site web et e-commerce

Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital

Traité dans Le e-commerce et le tunnel d'achat
9 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.02 · Web marketing · Module 2

Marketing vidéo (YouTube, TikTok, Reels)

Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes

Traité dans Format court ou format long ?
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E5.10 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Analyser et optimiser la performance d'un site e-commerce

Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce

Traité dans L'entonnoir de conversion et l'abandon de panier · Le CRO : optimiser le taux de conversion
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 3.02 · Web marketing · Module 3

Inbound marketing et growth hacking

Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound

Traité dans Complémentarité et mesure
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 5.01 · Web marketing · Module 5

L'attribution marketing (modèles et outils)

Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions

Traité dans Qu'est-ce que l'attribution
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.01 · Web marketing · Module 2

Publicité digitale (Social Ads, display et retargeting)

Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM

Traité dans Formats et plateformes
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E5.05 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Produire et publier des contenus digitaux

Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)

Traité dans Le tunnel de contenu : TOFU, MOFU, BOFU
8 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E5.04 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Encadrer une équipe commerciale à distance

Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management

Traité dans Piloter par les KPI d'activité · Cas pratique — redresser un plateau de télévente
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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