La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
