Animer et fidéliser un réseau
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH