La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
