La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
