User persona

1 fiche en fait son sujet, 2 autres l'abordent

MKG 2.08 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Le persona marketing (buyer & user)

Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)

Traité dans Buyer persona vs user persona

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

PRO 4.06 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global

Traité dans Le vocabulaire de la Story Map · La démarche en 6 étapes

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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PRO 5.02 · Gestion de projet · Méthodes agiles

Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice

Traité dans INVEST — les 6 critères d'une bonne user story · Anatomie d'une user story

7 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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