La communication de crise
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)