La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
