La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
