Déclarer et gérer les absences
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution