La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
