Zone inconnue

7 fiches l'abordent

Tous les rayons 7 Rayons disciplinaires 3 Préparations BTS 4

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MAN 2.04 · Management · Communication et cohésion

Karpman (triangle dramatique) et Johari

Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens

Traité dans La fenêtre de Johari

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E7.11 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Les tableaux de bord et l'analyse de la rentabilité

Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents

Traité dans Les indicateurs de productivité et de démarque · Analyse des écarts, remédiation et reporting

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

NDRC E6.06 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Conduire la négociation avec le chef de rayon

Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale

Traité dans Traiter les objections · Préparer la négociation et construire une offre adaptée

8 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MKG 3.10 · Marketing · Études de marché et veille

L'ethnographie et l'observation terrain

Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé

Traité dans Quand utiliser l'ethnographie ? · La grille d'observation : template

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E7.03 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

La gestion des stocks et des approvisionnements

Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence

Traité dans Sécuriser : juste-à-temps, inventaire, démarque

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

LOG 1.01 · Logistique et Opérations · Module 1

Gestion des stocks (Wilson, rotation, FIFO-LIFO, JAT)

Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux

Traité dans Les trois familles de coûts · Inventaire et fiabilité des stocks

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E8.27 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Choisir les indicateurs et KPI

Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement