La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
