Les écrits professionnels normalisés
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel