Les ressources, les compétences et les structures
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux