La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
