La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
