Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
