Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
