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Fiches qui abordent la notion

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CG P7.02 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

La recherche d'information et la veille informationnelle

Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information

Traité dans Organiser la veille : un dispositif, pas une bonne intention
18 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P2.01 · BTS CG · Contrôle et production de l'information financière

La veille réglementaire comptable et les options comptables

Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS

Traité dans Organiser la veille : périmètre, fréquence, traçabilité, diffusion · Pourquoi une veille réglementaire comptable est indispensable
14 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E5.06 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Le community management et l'e-réputation

Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)

Traité dans Le community manager : missions et choix des réseaux
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P3.01 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

Le système fiscal français, la veille fiscale et l'échéancier

Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)

Traité dans Cas pratique — la SAS Vertumne, échéancier fiscal 2026 · La loi de finances : le rendez-vous annuel du droit fiscal
16 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E5.01 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

La relation client à distance et la communication unifiée

Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation

Traité dans Les piliers et dispositifs de la communication unifiée
7 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.01 · BTS CG · Gestion des relations sociales

La veille sociale et l'échéancier social

Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.

Traité dans La méthode de veille sociale : sourcer, filtrer, tracer, diffuser
15 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P7.07 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

La sécurité du système d'information, la sauvegarde et le RGPD

Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT

Traité dans Cas pratique — la SARL Verdanne
19 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E5.07 · BTS SAM · Gestion de projet

La communication du projet

Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux

Traité dans La communication orale : kick-off et comité de pilotage · Cas pratique — piloter la communication d'un déménagement
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CEJM 2.10 · BTS CEJM · Droit

Dialogue social et formation professionnelle

Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance

Traité dans Les dispositifs de formation
6 pages de cours 12 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E5.02 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La relation commerciale et l'omnicanal

Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Du monocanal à l'omnicanal · Parcours sans couture, digitalisation et GRC/CRM
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E7.08 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

La communication institutionnelle et digitale

Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle

Traité dans L'e-réputation et la gestion de crise · Mesurer la communication et cas pratique
7 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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SAM E5.06 · BTS SAM · Gestion de projet

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle

Traité dans La veille informationnelle : de quoi parle-t-on ? · Les méthodes et outils de veille
9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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