La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
