Ikigai et Pyramide de Dilts
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)