Les ressources, les compétences et les structures
Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS CEJM : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Marketing : MKG 1.12, L_analyse VRIOVRIN.
- Code
- CEJM 3.04
- Public
- Candidats au BTS CEJM
- Cours
- 6 pages, PDF
- Diaporama
- 11 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 1 page, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Deux entreprises disposant des mêmes ressources peuvent obtenir des résultats très différents. Pourquoi ? Parce que la performance dépend de ce qu'on possède, de ce qu'on sait en faire, et de la manière dont on s'organise.
Voir ce que traite le coursCours
6 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
11 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
1 page pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
9 sections, 6 pages
- 1Les ressources et les compétences
- 2Les compétences distinctives
- 3Le critère VRIO
- 4La structure organisationnelle
- 5Les principaux types de structures
- 6L'analyse de Mintzberg
- 7Structure et stratégie
- 8Pièges fréquents & mémo
- 9Glossaire & sources
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Auteurs et théories
Présentation de la notion
Ressources et compétences
Pour créer de la valeur, l'entreprise mobilise des ressources : tangibles (matérielles et financières) et intangibles (marque, réputation, brevets, savoir-faire, données, culture). Avec l'économie de la connaissance, les ressources immatérielles sont souvent les plus stratégiques. Mais posséder ne suffit pas : les compétences sont la capacité à combiner et exploiter ces ressources — un savoir-faire organisationnel, souvent collectif et issu de l'expérience.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
- Appliquer le critère VRIO pour identifier un avantage concurrentiel durable
- Expliquer l'approche par les ressources (resource-based view) de Barney
- Définir les compétences fondamentales selon Hamel et Prahalad
- Comparer les structures fonctionnelle, divisionnelle et matricielle
- Comprendre le principe de Chandler : « la structure suit la stratégie »
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le critère VRIO ?
VRIO désigne les qualités d'une ressource ou compétence source d'avantage concurrentiel durable : elle doit être précieuse (Valeur), Rare, difficile à Imiter et bien exploitée par l'Organisation.
Quelle est la différence entre ressource et compétence ?
Les ressources sont ce que l'entreprise possède (tangibles comme les équipements, intangibles comme la marque). Les compétences sont ce qu'elle sait en faire : sa capacité à les combiner et les mettre en œuvre pour atteindre ses objectifs.
Que signifie « la structure suit la stratégie » ?
C'est le principe formulé par Chandler : l'organisation de l'entreprise (fonctionnelle, divisionnelle, matricielle) doit s'adapter à la stratégie choisie, et non l'inverse. La technologie et l'organigramme servent les orientations, pas le contraire.