Caractériser le système d'information et évaluer les besoins d'information
Fiche de préparation d'épreuve, calée sur le référentiel du BTS CG : son plan, ses exemples et son vocabulaire suivent l'épreuve. La même notion est traitée pour tous les publics dans Outils transversaux : TM 28, Le système d'information de l'entreprise.
- Code
- CG P7.01
- Public
- Candidats au BTS CG, processus P7
- Cours
- 16 pages, PDF
- Diaporama
- 25 diapositives, thèmes sombre et clair, PowerPoint modifiable et PDF
- Synthèse
- 2 pages, PDF
- Podcast
- Fichier audio
- Vidéo
- Fichier vidéo MP4
- Infographie
- L'essentiel de la fiche sur une image
- Avec l'achat
- Téléchargement dans votre espace client
Avant de fiabiliser une information comptable, encore faut-il savoir d'où elle vient, par quelles mains elle passe et à quel prix elle est produite. C'est tout l'objet de cette fiche d'ouverture du processus 7 : cartographier le système d'information d'une organisation et évaluer ses besoins avant d'y toucher.
Voir ce que traite le coursCours
16 pages rédigées, en PDF.
Diaporama
25 diapositives en PowerPoint modifiable, thème sombre pour projeter et thème clair pour imprimer.
Synthèse
2 pages pour réviser l'essentiel.
Podcast
La notion expliquée à l'oral, à écouter hors de l'écran.
Vidéo
Une présentation animée de la notion, en MP4.
Infographie
L'essentiel de la fiche sur une image.
Ce que traite le cours
7 sections, 16 pages
- 1Le système d'information : cinq composantes, quatre rôles, un sous-système comptable
- 2Cartographier le système d'information : acteurs, applications et flux
- 3L'urbanisation du système d'information : applications métiers, PGI et mode SaaS
- 4Évaluer les besoins d'information : de l'utilisateur à la décision
- 5Les six critères de qualité de l'information et leurs arbitrages
- 6Choisir une solution : grille multicritère et coût complet
- 7Conduire le changement de système : reprise, bascule, formation, résistances
Notions, outils et auteurs
Chaque repère mène aux autres fiches qui le traitent.
Notions
Modèles et outils
Présentation de la notion
Cinq composantes, un sous-système comptable
Un système d'information est un ensemble organisé de données, procédures, matériels, logiciels et personnes qui collecte, mémorise, traite et diffuse l'information nécessaire au fonctionnement d'une organisation. Le système d'information comptable n'en est qu'un sous-système, qui traite les informations à caractère financier en s'appuyant sur ce que produisent les autres services — commercial, achats, production. C'est pourquoi une anomalie comptable a presque toujours sa cause en amont, dans un processus que la comptabilité ne fait que recevoir.
La suite de cet article se lit librement sur le Mag : lire le guide complet de la notion.
Objectifs de la fiche
- Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
- Cartographier les acteurs, applications et flux d'un système d'information et repérer les ruptures de chaîne
- Différencier applications juxtaposées, interfacées et progiciel de gestion intégré
- Arbitrer entre les six critères de qualité de l'information pour formuler un besoin
- Comparer deux solutions par une grille multicritère pondérée et un coût complet pluriannuel
- Conduire un changement de système d'information (reprise, bascule, formation)
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre le système d'information et le système d'information comptable ?
Le système d'information comptable est un sous-ensemble du système d'information global : il traite les informations à caractère financier, sous contrainte du droit comptable et fiscal, mais il dépend des autres sous-systèmes (commercial, achats, production) qui produisent la plupart de ses données en amont.
Comment repérer les points faibles d'un système d'information lors d'une cartographie ?
En traçant les flux d'information entre acteurs et applications et en marquant d'une couleur distincte toute liaison qui suppose une ressaisie humaine : chaque ressaisie est un point de rupture, qu'il faut chiffrer en volume annuel et en temps unitaire pour en mesurer le coût réel.
Un progiciel intégré est-il forcément hébergé en mode SaaS ?
Non. Le degré d'intégration (applications juxtaposées, interfacées ou base unique) et le mode de mise à disposition (licence installée ou abonnement SaaS) sont deux dimensions indépendantes : un PGI peut être installé en interne, et trois logiciels séparés peuvent tous être en SaaS.
Que faire quand la grille multicritère et le calcul de coût complet désignent deux solutions différentes ?
Il faut comparer l'écart financier entre les deux solutions à la marge d'incertitude des hypothèses retenues : si l'écart est inférieur à cette marge, il ne peut pas fonder le choix à lui seul, et la décision se prend sur des critères non monétaires (couverture fonctionnelle, pérennité, conformité).